“Me llamo Ana Rosa Fuentes Martínez y resido en el Consejo Popular de Guanábana. Soy titular de un teléfono fijo y presento una discapacidad física que me limita la movilidad. No obstante, ello no impide mi desempeño como trabajadora por cuenta propia, en la actividad de agente de telecomunicaciones.
“Desde el pasado 20 de febrero, mediante el servicio del 112, solicité el cambio de las cajitas interiores y aún espero el resultado. No se han tenido en cuenta los aportes que hago a esta empresa (Etecsa), pues pago siempre a tiempo cada mes más de mil pesos por concepto de llamadas telefónicas, sin poseer servicio de estación pública. Además, reporto ingresos por recargas de móviles y cobro de facturas.
“Confío en que tendrá solución el problema referido desde hace siete meses”, concluye Ana Rosa.
Agradezco la celeridad en la respuesta de los directivos de la Etecsa, siempre con deferencias para los lectores que escriben a esta sección; en especial los compañeros Gustavo Montesinos Reyes, director territorial, y Lisset Beatriz Pacheco Martell, jefa del Departamento de Coordinación General.
Informan que desde meses anteriores afrontan déficit de recursos materiales, lo cual provoca atrasos en diferentes prestaciones relacionadas con solicitudes de los clientes. Específicamente, “las referidas a cambios en los interiores de las viviendas se han demorado, pues los bienes y la fuerza de trabajo se encaminan a erradicar las interrupciones.
“De acuerdo con las fechas de las peticiones de esta naturaleza registradas en nuestros sistemas, atenderemos cada caso, alternando con otros servicios considerados de máxima prioridad, según los materiales disponibles”.
Añaden, por último, que en el planteamiento específico de Ana Rosa tendrán en cuenta el problema de salud expuesto, además de evaluar los asuntos pendientes en su zona de residencia.
PARA GIRÓN EN SU PRÓXIMO ANIVERSARIO
El versallero Jorge Luis Lovio Caballero se considera un fiel admirador de nuestro Órgano de prensa. Por eso, desde ya felicita a todo el colectivo de trabajadores, que el venidero 22 de noviembre conmemorará el aniversario 23 de su fundación.
No le falta razón a Lovio Caballero, investigador y comunicador social autodidacta, en calificarnos como “soldados de la Patria”, porque el verdadero periodista tiene mucho de soldado.
“Constituye para mí un orgullo grandísimo colaborar con ustedes en la edición impresa y en la página web desde hace algunos años. Estoy muy satisfecho con su excelente diseño y la policromía de colores que ahora, con nueva tecnología, muestran a los lectores. Que sus páginas sigan siendo un fusil, para siempre defender las conquistas de nuestra Revolución victoriosa”, concluye el yumurino.
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